Devoluções e Trocas
Na Alpinestars Portugal, queremos que fique totalmente satisfeito com a sua compra. Dispõe de um prazo de 30 dias após a receção da encomenda para solicitar a devolução ou troca de qualquer artigo em estado original.
Solicitar Devolução
Aceda à sua conta de cliente ou contacte o nosso apoio ao cliente para iniciar o processo de devolução e obter o formulário necessário.
Preparar a Encomenda
Coloque os artigos na embalagem original, garantindo que as etiquetas permanecem intactas e que não existem sinais de uso ou danos.
Envio do Artigo
Envie a encomenda para o nosso centro de logística em Portugal utilizando o método de envio da sua preferência ou o rótulo de devolução fornecido.
Processamento e Reembolso
Após a receção e inspeção da mercadoria, processaremos o seu reembolso ou o envio do novo tamanho num prazo máximo de 5 a 10 dias úteis.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
5-7 business days processing